【公告】關於無法使用NicoNico遊戲ニコニコアプリ

nicoApp.PNG


感謝各位NicoNico粉絲們長久以來的支持。

由於近來NicoNico動畫台灣營運收到「無法使用NicoNico遊戲(ニコニコ

アプリ)」的相關疑問,經過調查之後,以下是日方技術人員的回答。


NicoNico遊戲並沒有IP限制,如果無法使用NicoNico遊戲的話,有可能因為

以下原因導致:

・用戶使用之防毒軟體的問題

・被網站過濾軟體、服務擋住而無法使用

・路由器或網路儀器所導致

・被電信公司鎖住而無法使用


日本國內也發生過類似的情形,用戶來信詢問過「NicoNico動畫的其他服務都

能夠正常使用,只有NicoNico遊戲服務無法使用,連該網頁都無法開啟」,

當時請用戶將路由器重新開機,就能夠連得上NicoNico遊戲網站了。


若用戶無法使用NicoNico遊戲,可以嘗試調查以上原因,若還是無法使用,

請確認過以下事項之後,寄信聯絡台灣營運

・無法使用的是特定的遊戲還是NicoNico遊戲網頁整個無法開啟?

・將使用中的防毒軟體或網站過濾軟體暫時中止,確認是否能正常使用NicoNico遊戲

・如果可以將無法連上NicoNico遊戲的截圖畫面一併傳送給營運

我們將會依照您告知我們的資訊再請日方技術人員做進一步的調查。


今後也請各位繼續支持NicoNico動畫!


◇聯絡台灣營運請按此

◇將這個資訊告訴朋友: