2016年11月記事總覽

感謝大家一直以來對niconico的支持與愛護。


目前PC版的niconico動畫發生了上傳者用NG設定的登錄反映時間過長的問題。

技術人員正在調查原因,預計恢復正常需要一段時間。


造成用戶的不便,我們感到非常抱歉。

恢復之後會盡快以公告的方式告知大家,請大家稍候。

今後niconico也請大家多多指教。

(2016/11/09(三) 18:50更新)

關於本次系統問題,已經確認全數修復,

目前普通會員已經全數恢復成白金會員。


■關於白金會員續會特典

動畫上傳容量等白金會員續會特典,將不會因為本次問題有所損失。將會繼續持續白金會員的特典。

(恢復特典可能需要花費幾天的時間,請見諒)


■恢復之前已經嘗試使用台灣大哥大以外的方式升級回白金會員的人

目前系統將會持續您現在使用的付費方式,

若您想回到台灣大哥大的付費方式,請您在11月份使用之後於月底退費,即可在12月回到台灣大哥大付費。

※請注意,退費之後會馬上恢復成普通會員,請避免在同一個月付費,否則將會被扣款兩次。

若您使用的是iOS(蘋果)的付費方式,請您在期限到了之後再次回到台灣大哥大付費。(並非強制)


如果有其他不明之處,或是有任何問題及建議等,歡迎隨時來信聯絡營運:

http://ex.nicovideo.jp/help/support/index.html


本次造成台灣大哥大用戶的不便,我們感到非常抱歉。

今後也請大家多多指教。

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