【已復原】台灣大哥大付費系統問題

(2016/11/09(三) 18:50更新)

關於本次系統問題，已經確認全數修復，

目前普通會員已經全數恢復成白金會員。

■關於白金會員續會特典

動畫上傳容量等白金會員續會特典，將不會因為本次問題有所損失。將會繼續持續白金會員的特典。

（恢復特典可能需要花費幾天的時間，請見諒)

■恢復之前已經嘗試使用台灣大哥大以外的方式升級回白金會員的人

目前系統將會持續您現在使用的付費方式，

若您想回到台灣大哥大的付費方式，請您在11月份使用之後於月底退費，即可在12月回到台灣大哥大付費。

※請注意，退費之後會馬上恢復成普通會員，請避免在同一個月付費，否則將會被扣款兩次。

若您使用的是iOS(蘋果)的付費方式，請您在期限到了之後再次回到台灣大哥大付費。(並非強制)

如果有其他不明之處，或是有任何問題及建議等，歡迎隨時來信聯絡營運:

本次造成台灣大哥大用戶的不便，我們感到非常抱歉。

今後也請大家多多指教。

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(2016/11/04更新)

目前台灣大哥大的付費系統已經正常運作，

「按一下，立即續會白金會員！」也已經恢復正常，請大家嘗試入會。

另外，白金會員續會特典會在續會之後持續存在，

如果對此有任何疑問歡迎隨時來信聯絡營運：

這次造成大家的不便我們感到很抱歉。

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(2016/11/02 更新)
關於此問題，目前持續進行調查中。
造成大家的不便，我們感到非常抱歉。
修復等資訊將會隨時於此公告。

另外，關於再次利用台灣大哥大選項升級白金會員時失敗一事，
經過調查，在升級白金會員時若按下「按一下，立即續會白金會員！」可能會造成失敗。
（僅部分會員會顯示此項目）

麻煩用戶選擇「輸入新的交易資訊」，利用台灣大哥大以外的交易方式嘗試升級。

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感謝大家一直以來對niconico的支持與愛護。

目前由於系統問題，使用台灣大哥大付費的白金會員用戶變回普通會員
原因技術人員正在調查中
欲使用白金會員，煩請嘗試其他付費方式

造成大家的不便，敬請見諒。

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