【公告】動畫留言欄會亂碼等現象的解決方式

感謝大家一直以來對niconico的支持與愛護。


目前發現niconico動畫:Q(niconico台灣版、日本版、英文版的最新版本)的

動畫右方的留言欄、動畫上方跑馬燈,會因為下列條件發生以下狀況。


【問題狀況】

・動畫右方的留言欄無法顯示(或是會亂碼)

・動畫上方跑馬燈(僅日本版)無法顯示(或是會亂碼)

・系統訊息會亂碼

【發生條件】

・將FlashPlayer升級到最新版本(11.8.800.168)。

・使用Internet Explorer(8、9、10)瀏覽器觀看動畫。


niconico的技術人員正在詳細調查及檢討這些問題發生的狀況,

但是由於問題的發生條件已確定是FlashPlayer升級後所產生,

所以要根本解決這些問題需要一段時間。


若niconico會員們發生了以上的問題,建議暫時利用以下方式解決:

・使用Internet Explorer以外的瀏覽器觀看動畫(Firefox、Google Chrome)

・將FlashPlayer降級


問題若得到解決,會再次公告通知在此通知大家。

造成大家的不便我們感到非常抱歉。

今後niconico動畫也請大家多多指教。


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